Zufriedenheit
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100 %
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Nutzbarkeit
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Nachhaltigkeit
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Nähe zum Kundenunternehmen
Beratung
Wir sehen uns als Begleiter auf Zeit im Arbeitsumfeld mit dem Auftrag
- herausfordernde Situationen im Kundenunternehmen zu meistern,
- die verantwortliche Führungskraft zu befähigen, in dieser Situation kompetent und schnell zu reagieren,
- Alternativen zu erarbeiten,
- aus der Idee pragmatisches Tun zu entwickeln,
- Instrumente an die Hand zu geben, um dieses Tun nachhaltig abzusichern.
Training
KMI-Training setzt bei der Ist-Situation des Teilnehmers an.
Alle KMI-Trainer erarbeiten sich in ersten Kennenlernphasen die Praxis der zu Trainierenden.
Wie sieht z.B. die Verhandlungssituation als KAM konkret aus, was fordern Kunden, welche Besonderheiten beinhaltet das Dienstleistungspaket, welche Kultur der Führung herrscht im Hause?
Mit diesen Kenntnissen und den gesetzten Zielen wird konsequent geübt, Verhaltensalternativen ausprobiert, wiederholt, bis das individuell richtige Vorgehen sitzt. Auch Fußballprofis trainieren die 30 Meter Freistoßvariante rechts oben, obwohl sie bestens spielen können.
Ziel ist, Verhalten so abzusichern, dass es vom Bewussten (im Training) ins Unterbewusste (in der Praxis) diffundiert, und dort auch unter Stress abgerufen werden kann.
Durch 3-fach-Feedback wird im Training die Impulsintensität deutlich erhöht: der Teilnehmerkreis, der Trainer und die Videoaufzeichnung ergeben eine große Anzahl von Ideen und Tipps.
Projekte
Spezielle, herausfordernde Aufgabenstellungen reizen die KMI-Trainer besonders.
Dazu gehören Großgruppentrainings in kurzer Zeit mit bis zu 1.000 Teilnehmern, Preiserhöhungskommunikation im Markt und im eigenen Konzern, deutschlandweite Mysteryshopping-Projekte im Einzelhandelsbereich, etc.
Ausgehend von der Problemstellung wird gemeinsam mit dem Auftraggeber die Zielsetzung definiert, der Methoden- und Vorgehensmix festgelegt und der Projektplan erstellt.
Nach Umsetzung werden die Ergebnisse in Form von KPIs und Bewertungen analysiert und Folgemaßnahmen erörtert.
Kontakt Informationen
KMI
Königsteiner Management Institut
Limburger Str. 21
61462 Königstein
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